Garantie
Voor de verkochte en geleverde goederen met fabrieks-, importeurs- of groothandelsgarantie gelden slechts de door deze leveranciers gestelde garantiebepalingen. Hout is een natuurproduct met een bepaalde werking. Gevolgen van de werking van hout vallen niet onder enige garantieregelingen. Dit is inherent aan het product.
Naast de wettelijke garantierechten van de koper ten opzichte van de verkoper en zonder deze rechten te beperken garandeert Comfort Veranda de koper van een nieuw product het volgende:
I Duur en aanvang van de garantie:
De garantietermijn/bepaling bedraagt:
a.) 60 maanden (5 jaar) aluminium overkappingen en screens mits deze volgens de voorschriften worden gebruikt.
De garantietermijn begint op de leverdatum van het product. Deze leverdatum staat vermeld op de aankoopnota van de wederverkoper. Garantiewerkzaamheden en vervangingsleveringen in het kader van de garantie zorgen niet voor een verlenging van de garantietermijn.
Garantievoorwaarden
Het product moet bij een geautoriseerde wederverkoper zijn gekocht.
De garantievoorwaarden zijn alleen geldig als de fabrieksgarantie retourkaart digitaal is ingevuld en verzonden.
Garantie kan worden ingeroepen op voorwaarde dat het product is betaald volgens de betalingsvoorwaarden die voor het product zijn overeengekomen.
III. Inhoud en omvang van de garantie
In het geval van gebreken als gevolg van fabricage of constructiefouten zal Comfort Veranda de te vervangen materialen kosteloos ter beschikking stellen.
Het product kan ter reparatie aangeboden worden. In het geval van gebreken als gevolg van fabricage of constructiefouten zal Comfort Veranda de te vervangen materialen kosteloos vervangen. Transport van en naar wederverkoper zal geschieden op kosten van Comfort Veranda
De garantie omvat geen verdergaand recht op schadevergoeding jegens Comfort Veranda.
De garantie wordt niet verlengd of vernieuwd door reparatie of het vervangen van defecte onderdelen. Comfort Veranda neemt geen aansprakelijkheid op zich voor afgeleide schade, waaronder bijkomend verlies, of productaansprakelijkheid buiten hetgeen volgt uit dwingend recht.
Beperking van de garantie
Buiten de garantie vallen o.a. gebreken, storingen en verkleuringen als gevolg van een onjuiste opstelling of installatie, bijvoorbeeld door het niet in acht nemen van de geldende veiligheidsvoorschriften of de aanwijzingen in de gebruiks-installatie en montagehandleiding.
Onjuist gebruik, alsmede onjuiste bediening of belasting.
Externe invloeden, zoals transportschade, schade als gevolg van stoten of slaan, schade door weersinvloeden of andere natuurlijke verschijnselen.
Normale slijtage
Installatie, montage, wijziging of reparatie door een niet erkende installateur.
Stromen spanningsschommelingen die buiten het door de fabrikant aangegeven tolerantie bereik liggen.
Het niet uitvoeren van de onderhouds- en reinigingswerkzaamheden volgens de gebruiksaanwijzing.
Geringe kleurafwijkingen ten opzichte van stalen materiaal en/of leaflets
Corroderende of materiaal aantastende effecten veroorzaakt door zon, condensatie, zure regen, zout water, agressieve schoonmaakmiddelen of enige andere conditie.
Reparatie in gevallen van niet dekking van de garantie
Indien de claim niet is gedekt door deze garantievoorwaarden, worden alle kosten die gemaakt zijn bij de reparatie ter rekening van wederverkoper gebracht. De transportkosten van en naar wederverkoper zijn hiervan uitgesloten.
Gegevensbescherming
Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw opdracht en voor de afhandeling van garantieaanspraken, met inachtneming van de wet gegevensbescherming.
Herroepingsrecht
De ondernemer kan het herroepingsrecht van de klant uitsluiten voor zover voorzien in lid 2.
De klant kan in geen geval gebruik maken van het herroepingsrecht als producten of een van bijgeleverde toebehoren:
1. volgens persoonlijke specificaties van de klant zijn vervaardigd (maatwerk en andere mutaties)
2. speciaal voor de klant zijn besteld (maat, kleur en extra opties)
3. een persoonlijk karakter hebben
4. van persoonlijke aard zijn
5. door hun aard niet kunnen worden teruggezonden (betonproducten)
6. zich niet meer in de originele verpakking bevinden
7. worden geretourneerd waarvan de originele verpakking is beschadigd
8. niet meer compleet zijn
9. tijdens de zichtperiode (deels) beschadigd zijn of (gedeeltelijk) in gebruik zijn genomen.
10. indien de retour termijn van 5 dagen is verlopen.
